# +7 (495) 645 80 10

Архив за день: 22.05.2013

И пусть клиент подождет: 5 примеров плохого банковского обслуживания

Олеся Салаева объяснила, какие действия необходимо предпринять, если банковские сотрудники забывают, ради кого они работают, и ведут себя по-хамски по отношению к ни в чем не повинным клиентам. К сожалению, зачастую длинное слово «клиентоориентированность» стало просто текстом на рекламных брошюрах … Читать далее